راهنمای تحصیلی

در بسیاری از موارد ممکن است این برنامه اصلا کار نکرده و یا ارورهای مختلفی به کاربر نشان دهد. سایت پشتیبانی شاد در این موارد می تواند کمک بسیار زیادی به کاربران این برنامه که عموما دانش آموزان و معلم ها هستند، ارائه دهد. البته باید توجه داشته باشید که مشکلات موجود در استفاده از برنامه شاد همیشه ایرادات ساختاری نیست. گاهی مواقع ممکن است کاربران در استفاده از برخی قابلیت های این برنامه دچار مشکل باشند. از آن جایی که این برنامه پیوسته در حال به روز شدن و اضافه کردن امکانات جدیدی است، در برخی موارد ممکن است کاربران نحوه استفاده از این قابلیت های جدید را ندانند. در این گونه مواقع هم می توان با پشتیبانی شاد ارتباط برقرار کرده و روش استفاده از بخش های مختلف را جویا شد. در ادامه شماره تلفن پشتیبانی برنامه شاد را برای شما قرار خواهیم داد تا به راحتی بتوانید با تیم پشتیبانی این برنامه ارتباط برقرار کنید.اپلیکیشن شاد به منظور برگزاری کلاس های درسی دانش آموزان به صورت مجازی و آموزش از راه دور در تعطیلات اضطراری مدارس ، توسط آموزش و پرورش ارائه شده است و دانش آموزان و معلمان موظف هستند با دانلود شاد و اجرای آن در گوشی تلفن همراه ، تبلت یا کامپیوتر برنامه های درسی را از طریق آن پیگیری نمایند. در حال حاضر اپلیکیشن شاد در نسخه های وب شاد ، ویندوز و به زودی برای IOS نیز راه اندازی می شود تا همه کاربران بتوانند به آن دسترسی داشته باشند اما گاها برخی از والدین و دانش آموزان در ورود به این برنامه با ارور هایی مواجه می شوند که لازم است هر چه سریع تر از طریق تماس با پشتیبانی این برنامه مشکل پیش آمده را حل کنند تا خللی در آموزش دانش آموز وجود نداشته باشد

نحوه برطرف کردن خطاهای سامانه شاد

از آنجایی که ممکن است به دلیل شلوغی خطوط و یا دلایل دیگر نتوانید با شماره پشتیبانی آنلاین شاد تماس بگیرید، لازم است خودتان اطلاعاتی را در رابطه با نحوه برطرف کردن خطاهای این سامانه بدست آورید که در ادامه این موضوع را بیشتر بررسی خواهیم کرد.

در صورتی که کد ملی شما در سامانه تایید نشده بود تنها کاری که لازم است انجام دهید، کمی صبر است. اگر معلم هستید و کد ملی تان تایید نشده نیز لازم است صبر داشته باشید.

ارورهای 401 و 402 نیز از جمله رایج ترین خطاهای سامانه شاد هستند که برای برطرف شدن آن ها زمان لازم است و کافی است از سامانه خارج شده و چند دقیقه بعد دوباره وارد شوید.

اگر کد ملی دانش آموز در سامانه سناد اشتباه وارد شده باشد، در تایید صحت کد ملی با مشکل رو به رو خواهید شد.

اگر معلم هستید و قصد ویرایش شماره تلفن همراه را دارید، این کار را به زمانی اختصاص دهید که سرعت اینترنت در حداکثر حالت است، زیرا در غیر این صورت زمان بسیار زیادی از شما گرفته خواهد شد.

اگر مدیر هستید و قصد ویرایش شماره تلفن همراه خود را دارید، خودتان نمی توانید این کار را انجام دهید و باید آن را به اداره فناوری بسپارید تا انجام گردد.

اگر مربی و معاون مدرسه هستید، جهت ورود به سامانه لازم است ابتدا مدیر را در جریان قرار دهید زیرا مدیر اجازه ورود را تعیین خواهد کرد.

اگر دانش آموزی جهت ورود به گروه دچار مشکل شده باشد، لازم است شماره نصب اپلیکیشن و شماره نصب سناد را تغییر دهد.

اگر ارور عدم تعریف مدرسه را دریافت کردید، توصیه می کنیم فقط کمی صبر کنید تا ارور برطرف گردد.

اگر ارور کد امنیتی برای دانش آموزان را دریافت کردید، لازم است انجام کار را به زمان دیگری واگذار کنید.

 همان طور که بیان کردیم، در حال حاضر سامانه پشتیبان شاد ایجاد نشده است. در نتیجه همه کاربران برای رفع مشکلات خود با شماره مربوط به پشتیبانی این برنامه ارتباط برقرا می کنند. این موضوع باعث می شود که شماره تلفن پشتیبانی برنامه شاد هم در بسیاری از مواقع اشغال باشد. به همین دلیل، اکثر کاربران به دنبال یافتن راه های دیگری برای برطرف کردن مشکلات خود پیرامون این برنامه هستند اما متاسفانه در حال حاضر راه ارتباطی دیگری برای پشتیبانی شاد وجود ندارد.

• چگونه بتوانیم با داشتن یک گوشی برای دو دانش آموز نرم افزار شاد به طور مجزا داشته باشیم
• رفع مشکل ” اطلاعات وارد شده نا معتبر است “ در هنگام ورود به برنامه
• راهنمایی برای انتقال برنامه شاد از یک گوشی به گوشی دیگر
• بررسی مشکلات برنامه شاد
• بررسی دلایل سرعت پایین شاد
• بررسی دلایل چرا شبکه شاد وصل نمیشه
• عدم تایید کد ملی
• عدم کلاس های تعریف شده
• عدم صحت سنجی کد ملی دانش آموز
• ویرایش شماره همراه در سامانه سناد ( تغییر شماره در شاد )
• ارور مدرسه و کلاس برای شما تعریف نشده است
• بررسی و رفع خطای 401
• بررسی و رفع خطای 402
• بررسی و رفع خطای 403
• بررسی و رفع خطای 406
• بررسی و رفع خطای 417
• بررسی و رفع خطای ” عدم انطباق اطلاعات شناسنامه ای “
• بررسی و رفع خطای عدم احراز هویت
• ایجاد کانال
• ایجاد گروه
• حضور و غیاب در شاد
• راهنمای ایجاد لایو در برنامه شاد
• ورود به تنظیمات شاد و امنیت سازی
• احراز هویت در شاد برای دانش آموزان ، معلمان و مدیران
• راهنمای نصب اپلیکیشن شاد در ویندوز ، کامپیوتر ، آیفون ، اندروید ، تحت وب و ….